คู่มือมาตรฐานการให้บริการ ด้านการจัดการเรื่องร้องเรียน

แสดงคู่มือการขอรับบริการหรือแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานใช้เป็นข้อมูลในการขอรับบริการหรือติดต่อกับหน่วยงาน อย่างน้อย 3 งาน โดยมีรายละเอียดของแต่ละงาน อย่างน้อยประกอบด้วย (1) ชื่องาน (2) วิธีการขั้นตอนการขอรับบริการ (3) ระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการ (4) ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงานที่รับผิดชอบ E-service One Stop Service (5) ค่าธรรมเนียม (กรณีไม่มีค่าธรรมเนียม ให้แสดงในคู่มือให้เห็นว่าไม่มีค่าธรรมเนียมในการขอรับบริการ โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้ หรือไม่มีการระบุว่าไม่มีข้อมูล) (6) รายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการ (กรณีไม่มีรายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการ ให้แสดงในคู่มือให้เห็นว่า ไม่มีรายการเอกสารดังกล่าว โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้)

Data and Resources

Additional Info

Field Value
* Data Type ข้อมูลประเภทอื่นๆ
คู่มือมาตรฐานการให้บริการ ด้านการจัดการเรื่องร้องเรียน
Allow for harvest to GD-Catalog Yes
* Contact Person 1. กองตรวจราชการ 2. ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต 3. กองยุทธศาสตร์และแผนงาน
* Contact Email acoc@energy.go.th
* Objective อื่นๆ
เพื่อการให้บริการประชาชน พันธกิจหน่วยงาน, เพื่อประเมินตัวชี้วัดการเปิดเผยข้อมูลและ การป้องกันการทุจริต สำหรับการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส ในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA), เพื่อให้การเปิดเผยข้อมูลของหน่วยงานเป็นไปตามมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0, เพื่อเชื่อมโยงไปยังศูนย์กลางข้อมูลเปิดภาครัฐ
* Update Frequency Unit อื่นๆ
จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
Update Frequency Interval
* Geo Coverage ไม่มี
* Data Source รวบรวมจากแนวทาง/กระบวนงาน การปฏิบัติงานตามภารกิจต่างๆ ของสำนักงานปลัดกระทรวงพลังงาน ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการประชาชน
* Data Format PDF
* Data Category ข้อมูลสาธารณะ
Data Classification เปิดเผย
* License Open Data Common
Accessible Condition ไม่มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล
Data Support ไม่มี
Data Collect อื่นๆ
คู่มือ/แนวทาง
URL https://ops.energy.go.th/th/inspectorate-news/9483 https://ops.energy.go.th/th/the-honest-will-of-the-executive/ https://ops.energy.go.th/th/service-center/9298
Data Language ไทย
Created date April 28, 2026
Last updated date April 28, 2026
High Value Dataset
Reference Data
Create by admin_ckan สป.พน. ผู้ดูแลระบบ
Created April 29, 2026
Last Updated April 30, 2026